Что делать если в случае обманули
У термина «обман потребителя» есть определение: это противоправные действия, нарушающие права покупателя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности. Такие действия могут быть совершены в организациях, реализующих товары, выполняющих работы, либо оказывающих услуги населению.Что делать, если Вас обманули в интернет-магазине?
В связи с изменением часового пояса в период с 29 февраля по 1 марта года возможны кратковременные перерывы в работе портала. Ежедневно, совершая покупки, практически каждый из нас сталкивался с обманом. Такое явление не удивляет и имеет место во многих торговых точках. Обсчитать или обвесить потребителя могут как на рынке или базаре, так и в современном супермаркете, где все расчеты с покупателем проходят через компьютер, установлены точные электронные весы и камеры видеонаблюдения. Существуют различные способы обсчета: неправильный подсчет суммарной стоимости товаров, неправильная выдача сдачи потребителю, различное указание цены на этикетке товара и кассовом чеке, заведомо неправильное указание цены и другое. Что же делать потребителю?
Виной первых двух казусов обычно является банальная невнимательность. Действия продавцов-кассиров регламентированы : пробил товары, назвал сумму покупки «С вас рублей 70 копеек» , взял деньги покупателя и озвучил это «Ваши рублей» , дал и озвучил сдачу, выдал чек «Ваша сдача — 84 рубля 30 копеек. Спасибо за покупку! А вот несоответствие цен — порой осознанная уловка магазина, который даёт своим продавцам установку «пробивать только по компьютеру». Вам обязаны продать товар по указанной на нём цене. Вы не должны переплачивать за нерасторопность работников торгового зала, которые не успели сменить ценник.
Новый подход к рынку индивидуального жилищного строительства. Актуальные знания от ведущих экспертов по востребованным направлениям. Злоумышленники пытаются получить доступ к банковской информации или заставить жертву добровольно перевести деньги. Разбираемся, куда обращаться, если позвонили мошенники, и что делать, если вы все же стали их жертвой. Злоумышленники стараются вызвать у человека сильные эмоции, чтобы вывести его из состояния равновесия и снизить бдительность.